Отзывы

Мы с сыном отдыхаем в санатории второй год подряд. При выборе санатория обязательным являлось наличие определенных медицинских процедур, чистый воздух и тишина. При приобретении путевок в конце ноября прошлого года очень порадовала скидка за раннее бронирование (мелочь, а приятно!).
Конечно в этом году пришлось очень оперативно собирать все необходимые справки для въезда, но это временные трудности и никаким образом не зависящие от санатория.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Хочу выразить благодарность абсолютно всем! В санатории и в номерах чистота и уют. Уборка регулярно. Питание очень хорошее и разнообразное. Каждый день фрукты и ягоды. Работники столовой очень стараются, чтобы никто не ушел голодным. К каждому индивидуальный подход. Медперсонал очень заботливый, радушный и профессиональный.
Спасибо всем огромное! Очень хорошо полечились, отдохнули, набрались сил! Желаю вам здоровья, благополучия, процветания санатория!

Хотела бы поблагодарить весь персонал санатория за хорошее отношение и душевную обстановку. Мы с дочерью заезжали первыми после карантина. Все великолепно. Нам очень понравились все процедуры. Белокуриха сама по себе может лечить душу и тело за счет гор, воздуха и лесов.
Если представится возможность, то обязательно приедем еще и будем советовать своим родным и друзьям посетить ваш санаторий.
Спасибо большое, с уважением Велькова В.В.

Дорогие друзья!
Хочу поблагодарить за гостеприимство. В вашем санатории я впервые. И приятно удивлена душевным, доброжелательным отношением ко всем своим гостям. Заботливое теплое отношение чувствуется сразу со службы размещения. Необыкновенно внимательные работники блока питания. Отдельные слова благодарности хочется сказать горничным.
Врачами назначается продуманно и в комплексе. Спасибо!
Буду рекомендовать ваш санаторий своим близким и знакомым.
С уважением, Любовь Посох
P.S. Квалифицированным и опытным медсестрам также хочу выразить свою благодарность.

Здравствуйте!

В связи с режимом повышенной готовности, введённым указом губернатора Алтайского края от 31.03.2020 №44, мне не удалось воспользоваться путевкой, купленной в Ваш санаторий накануне. Я хочу выразить Вам благодарность за оперативный возврат денежных средств. Надеюсь, что ещё смогу побывать у Вас! Желаю Вам всего самого хорошего, спасибо!

Хотим с супругом выразить благодарность всему коллективу санатория. Спасибо за лечение, гостеприимство, всё очень понравилось, вернемся к вам обязательно.

В эти трудные времена желаем вам оставаться, самое главное, здоровыми и не терять силу духа. Все будет хорошо.

Огромное спасибо всему коллективу санатория «Алтайский замок». Мы с мужем 10 дней проходили лечение по программе Анти-Эйдж. Всё понравилось. Все процедуры индивидуально подбираются. Питание по программе «В гармонии с едой» сбалансированное и очень вкусное.

В целом сложилось замечательное впечатление о санатории в целом. В следующем году обязательно приедем еще раз.

Впервые в вашем санатории, до этого три года подряд ездила в другой санаторий. На сайте узнала об уникальных процедурах, решила попробовать. Пробыла здесь 21 день. Спасибо всем, кто работает в этом санатории. Коллектив очень доброжелательный, внимательный. Уезжала с неохотой.

Правда, хочется добавить маленькое желание. Сделайте около столовой ящики, куда можно было б положить пакеты, с которыми мы бегаем по процедурам, чтобы не заходя в номер оставлять в ячейке и идти кушать. Наладить все-таки Wi-Fi.

Еще раз благодарю тех, с кем пришлось общаться, за внимание, доброжелательность. Желаю вашему санаторию процветать дальше. Здоровья всему коллективу. Надеюсь через год увидеть всех снова и получить позитив и здоровье.

Очень понравился концерт семейного ансамбля «Анищенко». Программа просто великолепна! Дети молодцы, а родителям большой плюс.

Продолжайте в том же духе, ни в коем случае не бросайте заниматься. Вы — будущее нашей страны, которое хранит традиции, память и культуру.

Лечились с мужем в январе 2020. Если на земле есть рай, то он находится в г. Белокуриха. Конкретно — в санатории «Алтайский замок». Всё. Больше слов не будет. Точка.

В санаторий «Алтайский замок» впервые мы приобрели путевку в 2016 году, имея при этом опыт проживания по путевкам в санаториях «Эдем» — 3 раза; «Катунь» — 3 раза; «Центроcоюз» — 3 раза.

В лице санатория «Алтайский замок», наконец, мы нашли свой санаторий. Приезжаем в этом году шестой раз. С этого года решили ездить два раза в год, причем привезти с собой пятилетнего внука и трехлетнюю внученьку с доченькой нашей.

Свой санаторий — это комфорт телу и радость для души, семейная атмосфера, внимательность и забота персонала, который не только очень качественно и высокопрофессионально выполняет свои функциональные обязанности, но и делает это с теплотой сердца и добрым взглядом. Поверьте, это дорогого стоит. Во времена социального неравенства, озлобленности и зависти такое большая редкость. Гостеприимство сотрудников санатория на высоком уровне и очень искреннее.

Теперь хотелось бы наглядно показать небольшим SVOT-анализом, который всегда провожу при принятии серьезных решений.

Сравнительный анализ между санаториями проведем по следующим параметрам:

• организация,
• лечение,
• финансы,
• конкурентные преимущества.

Далее отметим сильные и слабые стороны по каждому из оцениваемых параметров.

Организация (заезд, питание, проживание)

Алтайский замок:
Заселение — очень оперативно, предоставление тележки (единственный санаторий с такой опцией).
Питание — прекрасно по вкусу и мгновенное обслуживание, продуманная комбинированная форма — шведский стол, раздача.
Проживание — тишина, уют, ежедневная уборка во время процедур, прекрасные номера, отсутствие внешних раздражителей. Неоднократно приходилось ждать по несколько часов, когда уберутся в номере.

Катунь, Центросоюз:
Шведской стол — это не питание, а добыча пищи, борьба до драки за кусок мяса. Много народа, напрягает. Пробовали уйти в ВИП-зал, жили в люксах, там ждать долго, гибкости нет.
Санатории у дороги, с пяти утра дорога загудела, вечером полный шум и гам. Внутри санатория везде очень много народа, шумно очень.

Лечение

Алтайский замок:
Прекрасное лечение, много эксклюзивных процедур, постоянное появление новых процедур, но тут главное не только то, что тебе предлагается, а как предлагается. Без очередей, без суматохи, возможностей гибкого посещения.

Катунь, Центросоюз:
Лечение неплохое, но недостаток квалифицированного общепроизводственного персонала.
Трудности, связанные с патентованием.

Финансы

Алтайский замок:
В 2016 г. при покупке путевки сделал заявки счета в Катуни и Алтайском замке, примерно одинаковые номера, но на 20% дешевле оказалось в Алтайском замке. За пять лет цены не увеличились. В отношении цены и качества у Алтайского замка лучший коэффициент точно. А ещё и акции бывают.

Катунь, Центросоюз:
Сравнительно дорого, но самое неприятное, что цены все время растут.

Конкурентные преимущества

Алтайский замок:
Удобная бесплатная стоянка.
Далеко дорога, не слышен шум машин.
Очень близко санаторная поликлиника, очень удобно посещать лора и стоматолога.
Подводный массаж, ПРАК, чудесный лобби-бар.

Катунь, Центросоюз:
Неудобные платные стоянки.
«Катунь» — в 2012 году припарковали у столовой, а там кто-то из столового персонала вылил какую-то химию в окно, часть попала на несколько машин, в том числе на мою, исчезла лаковая защита, а машине, стоимостью более 1,5 млн, было 3 месяца.
«Центросоюз» — ставят по всей территории, очень далеко от места проживания.
Автомобили, люди, кони, базар, «вокзал» — это на любителя, нам не подходит.
Зимой — перебор с лыжниками и сноубордистами.