Семья Коневых

17.01.2020

В санаторий «Алтайский замок» впервые мы приобрели путевку в 2016 году, имея при этом опыт проживания по путевкам в санаториях «Эдем» — 3 раза; «Катунь» — 3 раза; «Центроcоюз» — 3 раза. В лице санатория «Алтайский замок», наконец, мы нашли свой санаторий. Приезжаем в этом году шестой раз. С этого года решили ездить два раза в год, причем привезти с собой пятилетнего внука и трехлетнюю внученьку с доченькой нашей. Свой санаторий — это комфорт телу и радость для души, семейная атмосфера, внимательность и забота персонала, который не только очень качественно и высокопрофессионально выполняет свои функциональные обязанности, но и делает это с теплотой сердца и добрым взглядом. Поверьте, это дорогого стоит. Во времена социального неравенства, озлобленности и зависти такое большая редкость. Гостеприимство сотрудников санатория на высоком уровне и очень искреннее. Теперь хотелось бы наглядно показать небольшим SVOT-анализом, который всегда провожу при принятии серьезных решений. Сравнительный анализ между санаториями проведем по следующим параметрам: • организация, • лечение, • финансы, • конкурентные преимущества. Далее отметим сильные и слабые стороны по каждому из оцениваемых параметров. Организация (заезд, питание, проживание) Алтайский замок: Заселение — очень оперативно, предоставление тележки (единственный санаторий с такой опцией). Питание — прекрасно по вкусу и мгновенное обслуживание, продуманная комбинированная форма — шведский стол, раздача. Проживание — тишина, уют, ежедневная уборка во время процедур, прекрасные номера, отсутствие внешних раздражителей. Неоднократно приходилось ждать по несколько часов, когда уберутся в номере. Катунь, Центросоюз: Шведской стол — это не питание, а добыча пищи, борьба до драки за кусок мяса. Много народа, напрягает. Пробовали уйти в ВИП-зал, жили в люксах, там ждать долго, гибкости нет. Санатории у дороги, с пяти утра дорога загудела, вечером полный шум и гам. Внутри санатория везде очень много народа, шумно очень. Лечение Алтайский замок: Прекрасное лечение, много эксклюзивных процедур, постоянное появление новых процедур, но тут главное не только то, что тебе предлагается, а как предлагается. Без очередей, без суматохи, возможностей гибкого посещения. Катунь, Центросоюз: Лечение неплохое, но недостаток квалифицированного общепроизводственного персонала. Трудности, связанные с патентованием. Финансы Алтайский замок: В 2016 г. при покупке путевки сделал заявки счета в Катуни и Алтайском замке, примерно одинаковые номера, но на 20% дешевле оказалось в Алтайском замке. За пять лет цены не увеличились. В отношении цены и качества у Алтайского замка лучший коэффициент точно. А ещё и акции бывают. Катунь, Центросоюз: Сравнительно дорого, но самое неприятное, что цены все время растут. Конкурентные преимущества Алтайский замок: Удобная бесплатная стоянка. Далеко дорога, не слышен шум машин. Очень близко санаторная поликлиника, очень удобно посещать лора и стоматолога. Подводный массаж, ПРАК, чудесный лобби-бар. Катунь, Центросоюз: Неудобные платные стоянки. «Катунь» — в 2012 году припарковали у столовой, а там кто-то из столового персонала вылил какую-то химию в окно, часть попала на несколько машин, в том числе на мою, исчезла лаковая защита, а машине, стоимостью более 1,5 млн, было 3 месяца. «Центросоюз» — ставят по всей территории, очень далеко от места проживания. Автомобили, люди, кони, базар, «вокзал» — это на любителя, нам не подходит. Зимой — перебор с лыжниками и сноубордистами.